局機關各科室、各直屬單位:
根據縣委、縣政府統一部署,為高質量推進全國文明城市常態長效管理工作,特制定文廣旅系統全國文明城市創建工作實施方案:
一、組織領導
局成立文明城市創建推進領導小組
組 長:張 杰
副 組 長:楊勇建、李 歡、繆曉斌、孫 陳
成 員:范姜楓、朱小明、高學紅、於國鑫、蔡劉莉、
劉 兵、陳海銘、易丁香、康 津、周旺東
領導小組下設辦公室,辦公室設在局市場科,由蔡劉莉同志任辦公室主任,具體負責文明城市常態長效管理工作方案制定、任務部署、工作協調、情況反饋及督促指導等相關事宜。
二、任務分工
1.公共文化設施
分管領導:繆曉斌 孫陳
責任單位:縣文化館、縣圖書館、縣博物館
工作內容:對照《測評指南》,迅速開展問題整改,主動作為,自查自糾,舉一反三。對部分缺失或者內容陳舊的公益廣告,采取換新或者增加;志愿站點標識及志愿服務物品完善到位;做好環境衛生、車輛規范停放等工作。
2.文旅場所(網吧、星級酒店、校外培訓機構)
分管領導:李歡
責任單位:市場科、文化市場綜合執法大隊
工作內容:對照《測評指南》,迅速開展問題整改,主動作為,自查自糾,舉一反三。加強網吧環境衛生、禁煙管理;星級酒店對照測評要求,實行問題發現-整改-驗收-閉環管理;藝術類校外培訓機構亮證經營。
3.景區(含國清寺遺址公園)
分管領導:繆曉斌
責任單位:產業科、縣博物館
工作內容:對照《測評指南》,迅速開展問題整改,主動作為,自查自糾,舉一反三。對部分缺失或者內容陳舊的公益廣告,采取換新或者增加;志愿站點標識及志愿服務物品完善到位;做好環境衛生、車輛規范停放等工作。
三、有關要求
1.統一思想,提高認識。全系統上下要統一思想、強化共識,深刻認識本輪創建周期的重要性。各科室、各直屬單位要堅持問題導向、目標導向,對照測評體系,抓住關鍵、攻堅發力。同時要舉一反三,排查整改類似的問題。
2.健全機制,常態長效。堅持以常態長效管理作為工作的突破點和落腳點,強化日常管理,提高服務質量,增強群眾滿意度和獲得感。
3.強化考核,壓實責任。堅持把全國文明城市創建工作作為重點工作,主要領導親自抓,分管領導具體落實,各科室、各直屬單位負責人本著對大局負責、對事業負責的態度,開展文明城市常態長效管理工作。對在工作中整改不力、消極應付、推諉扯皮的單位或個人,嚴肅問責。
附件:《文明城市實地考察測評指南》(部分)
如東縣文化廣電和旅游局
2023 年 5 月 19 日
附件:《文明城市實地考察測評指南》(部分)
公共文化設施(縣文化館、縣圖書館、縣博物館)
1.顯著位置展示至少 6 處公益廣告(必須要有核心價值觀、如東自創公益廣告、“八禮四儀”公益廣告);
2.顯著位置有公益廣告景觀小品;
3.顯著位置固定宣傳欄宣傳衛生健康知識、傳染病防控和應急救護知識;
4.至少有 2 個無障礙停車位且無障礙標識明顯;
5.設有輪椅通道、扶手或緣石坡道等無障礙設施,無障礙標識明顯,設施管理、使用情況良好(無法設置無障礙設施的,需公布求助電話);
6.入口處設有“保持一米線距離”提示牌或地面設有至少 2 條“一米線”提示標識;
7.有明顯禁煙標識,非吸煙區沒有吸煙現象;
8.設有 5 類道德模范事跡專題展覽(至少有 5 個展板或 5 個版塊);
9.運用多種形式宣傳、闡釋中華優秀傳統文化(可以選用習近平總書記曾經引用過的中華優秀傳統文化名言名句,也可以從《論語》《道德經》《荀子》《史記》等傳統名著中選取無異議的名言名句);
10.免費開放,顯著位置公示服務項目、開放時間以及免費開放的詳細情況(若有收費項目,列出收費項目內容和收費標準);未成年人進入沒有被收取任何費用;
11.建有志愿服務站點,能夠正常提供服務(有引導牌;“扶海志愿服務驛站”標識標牌;展示志愿服務內容,公示的服務項目中有對視聽力殘疾人提供信息無障礙志愿服務的內容,詢問志愿者能否對視聽力殘疾人提供信息無障礙志愿服務,得到肯定回復;現場有志愿者,佩戴志愿者標識并能清晰告知志愿服務內容;現場擺放志愿服務物品;有志愿服務隊組織架構、工作制度、志愿者禮遇辦法、積分兌換辦法和兌換物品);
12.有開展面向青少年的文明禮儀養成教育活動的工作安排以及活動開展情況的文字、圖片資料;
13.周邊車輛有序規范停放,電動自行車上有牌照,電動自行車駕乘人員佩戴安全頭盔;
14.環境衛生干凈整潔,垃圾分類收集,有 2 個以上垃圾桶,分類、定點擺放,垃圾桶完好、整潔。
星級飯店(市場科)
1.顯著位置展示至少 3 處公益廣告、行業規范;
2.有“節儉養德”或“文明餐桌”或“光盤行動”或“反對浪費”的溫馨提示(任選一種內容即可);
4.公布投訴電話或市長熱線12345,有電子或紙質處理記錄;
5.餐廳餐桌上提供公筷或公勺;
6.有明顯禁煙標識,非吸煙區沒有吸煙現象;
7.設有輪椅通道、扶手或緣石坡道等無障礙設施,從大門口到服務臺(前臺)沿途,能夠保證乘用輪椅者和老年人正常、安全通行,無障礙設施標識明顯,管理、使用情況良好(無法設置無障礙設施的,需公布求助電話);
8.公共衛生間有指示牌,設有無障礙設施,至少有 1 個帶扶手的坐便器或蹲便器,張貼助老助殘聯系電話、公布保潔人員名單,管理、使用情況良好(通水、通電、燈亮,干凈無異味,無小廣告);
9.內部及周邊環境衛生干凈整潔,垃圾分類收集,有 2 個以上垃圾桶,分類、定點擺放,垃圾桶完好、整潔,廚余垃圾桶禁止放置在公路邊或店面門口外。
景區景點(產業科、縣博物館)
1.文明旅游提示(至少有 2 處不同載體文明告知、文明提醒、文明規勸,每處間隔 20 米左右)或文明引導員;
2.入口和售票窗口設有“保持一米線距離”提示牌或地面設有 2 條以上“一米線”提示標識;
3.建有志愿服務站點,能夠正常提供服務(有引導牌;“扶海志愿服務驛站”標識標牌;展示志愿服務內容,公示的服務項目中有對視聽力殘疾人提供信息無障礙志愿服務的內容,詢問志愿者能否對視聽力殘疾人提供信息無障礙志愿服務,得到肯定回復;現場有志愿者,佩戴志愿者標識并能清晰告知志愿服務內容;現場擺放志愿服務物品;有志愿服務隊組織架構、工作制度、志愿者禮遇辦法、積分兌換辦法和兌換物品);
4.設有母嬰室(①正常開放,有專人管理;②有座椅或沙發, 有帶布簾隔斷的相對私密空間;③有茶幾、嬰兒床或嬰兒整理臺,有電源插座、垃圾桶,有冷熱水供應、洗手臺、洗手液;④在出入口、指示牌、走道等顯眼處及母嬰室門前張貼母嬰室標識);現場問詢:測評人員到服務臺或咨詢臺詢問母嬰室在哪里,觀察服務人員的態度:(1)如服務人員回答沒有或不回應問題,甚至粗魯言辭,此項為不符合;(2)如按服務人員指引找到母嬰室,能夠正常使用為符合;
5.顯著位置(大門口)展示至少 6 處公益廣告(必須要有核心價值觀、如東自創公益廣告、2 處以上“八禮四儀”公益廣告)、行業規范、1 處公益景觀小品,運用至少 3 種形式宣傳展示精神文明創建內容(內容包含文明城市建設、文明社區創建、道德典型事跡展示等);
6.公共衛生間有指示牌,設有無障礙設施,至少有 1 個帶扶手的坐便器或蹲便器,張貼助老助殘聯系電話、公布保潔人員名單,管理、使用情況良好(通水、通電、燈亮,干凈無異味,無小廣告);
7.環境衛生干凈整潔,垃圾分類收集,有 2 個以上垃圾桶,分類、定點擺放,垃圾桶完好、整潔;
8.無亂張貼、亂涂寫、亂刻畫、占用和堵塞消防通道現象;
9.各種空中纜線整齊規范(線纜飛出不多于 2 條),無亂拉亂設、飛線充電現象;
10.公園、景區景點大門口及周邊車輛有序規范停放,無占道經營、亂搭亂建現象;
11.無不文明養寵、犬只散養、躺臥公共座椅現象
校外培訓機構(市場科)
1.有營業執照、辦學許可;
2.清理不符合要求的校外培訓機構廣告牌;
3.培訓和活動的管理規定中有主題內容、價值導向方面的要求(查看管理規定中是否有“愛黨愛國”“社會主義核心價值觀”“教師不得發表違背黨和國家政策的言論”之類的內容;
4.要有符合規定的消防器材,消防通道無堵塞;
5.主流媒體無有關培訓和活動內容導向方面的負面報道。
互聯網上網服務營業場所(文化市場綜合執法大隊)
1.顯著位置懸掛《網絡文化經營許可證》和營業執照;
2.實名登記并查看身份證,網絡監控管理系統運行正常;
3.網吧門口顯著位置位置設有“未成年人不得進入”的警示牌;
4.無未成年人上網現象(只要有未成年人上網一概算作“不符合”,無論是否有家長陪伴);
5.有禁煙標識和安全標識,室內無吸煙現象,消防設施完備,應急通道暢通;
6.衛生間設施完好,環境整潔(無亂張貼、亂涂寫、亂刻畫現象),保潔及時,無明顯異味;
7.環境衛生干凈整潔,垃圾分類收集,有 2 個以上垃圾桶,分類、定點擺放,垃圾桶完好、整潔。
8.無拒訪現象(如遇拒訪,則計為零分)。
公益廣告內容
一、社會主義核心價值觀
富強 民主 文明 和諧
自由 平等 公正 法治
愛國 敬業 誠信 友善
二、“講文明、樹新風”類
(一)綜合類:
1.我為文明添光彩 如東因我更精彩
2.讓城市多一份文明 讓百姓多一份滿意
3.弘揚雷鋒精神 參與志愿服務 倡導文明新風
4.有困難找志愿者 有時間做志愿者
5.關愛他人 關愛社會 關愛自然
6.讓文明行為成為習慣 讓志愿服務成為時尚
(二)倡導綠色生活、保護資源環境類:
(可掛“文明健康 有你有我”角標)
1.綠色生活你我同行 生態如東萬家共享
2.打造優美環境 共享碧水藍天
3.合理利用自然資源 有效保護生態環境
(三)倡導勤儉節約類:
(可掛“文明健康 有你有我”角標)
1.勤儉節約 從我做起 從點滴做起
2.節約光榮 浪費可恥
3.勤儉節約你我他 利國利民又利家
4.節約糧食 光盤行動
(四)倡導文明旅游類:
1.一花一木皆是景 一言一行要文明
2.旅游“美時美刻” 文明隨時隨地
3.萬水千山總是情 文明旅游傳美名
(五)弘揚中華優秀傳統文化類:
(可掛“文明健康 有你有我”角標)
1.傳儒風孝道 樹文明新風 建和諧家園
2.相親相愛家庭和睦 互諒互幫鄰里溫馨
3.閱讀多一點 書香濃一點 城市美一點
4.閱讀與人生相伴 文明與城市同行
5.弘揚優良傳統 感悟優秀文化 共建魅力家園
6.抵制封建迷信 破除陳規陋俗 倡樹文明新風
三、政治主題
1.深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想
2.緊密團結在以習近平同志為核心的黨中央周圍 努力建設經濟強 百姓富 環境美 社會文明程度高的新如東
3.不忘初心 牢記使命 永遠奮斗
4.人民有信仰 國家有力量 民族有希望
5.邁進新時代 開啟新征程 續寫新篇章
6.堅定道路自信 理論自信 制度自信 文化自信
7.聚焦全新賽程 高揚牛勁風格 聚力爭先進位 高昂狼性精神
8.牢記新使命 踏上新征程 共圓中國夢
9.凝聚中國力量 共筑中國夢想
四、文明城市建設
1.文明新如東 啟航再出發
2.同心協力 開拓進取 建設更高水平全國文明城市
五、“八禮四儀”
八禮:儀表之禮 餐飲之禮 言談之禮 待人之禮
行走之禮 觀賞之禮 游覽之禮 儀式之禮
四儀:入學儀式 成長儀式 青春儀式 成人儀式
六、未成年人關愛保護
1.凈化社會文化環境 保護未成年人健康成長
2.關愛下一代成長 保護青少年權益
3.傾心呵護青少年 努力促進你成長
4.推進未成年人思想道德建設 共創未成年人健康成長環境
七、誠信建設
1.人無誠信不立 業無誠信不興 家無誠信不和 國無誠信不強
2.講誠實 重信用 守承諾
3.誠信是為人之本 立業之基
4.守信光榮 失信可恥 誠信做人 守信做事
5.誠信走遍天下 失信寸步難行
6.你我誠實守信 如東和諧文明
八、如東自創公益廣告
1.新時代如東精神:厚德力行 耕海圖強
2.厚德力行向未來 耕海圖強再出發
3.五彩如東 如來如愿
4.千年扶海洲 五彩新如東
5.五彩如東城 崛起長三角
6.五彩新如東 一起向未來
九、市民公約
熱愛祖國 建設如東
遵紀守法 誠實守信
愛崗敬業 言行文明
崇德向善 尊師重教
尊老愛幼 鄰里和睦
崇尚科學 移風易俗
志愿服務 樂于助人
講究衛生 美化環境